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Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Lidwell collecte lorsque vous consultez ce site ou envoyez une demande, où elles sont conservées et comment elles sont utilisées. Vos questions sont à adresser à mark@fulveraglobal.com.

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Document de politique de confidentialité à côté d'un échantillon de boîte alimentaire sur un bureau en papier kraft

Qui nous sommes

Ce site est exploité par Lidwell, bureau de sourcing de boîtes alimentaires, d'emballages et de boîtes de rangement, et marque de sourcing FULVERA. Notre bureau opérationnel est situé Room 1304, Building 16, Yuehua Garden, Yalin Future Community, Huangtian Street, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang, Chine. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à mark@fulveraglobal.com.

Données envoyées via le formulaire de demande

Lorsque vous utilisez le formulaire de devis ou la page contact, nous recevons les informations que vous saisissez :

  • nom de la société ;
  • votre nom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro WhatsApp, si vous choisissez de l'indiquer ;
  • la gamme de produits qui vous intéresse ;
  • votre message, y compris les quantités, dimensions ou marché de destination que vous décrivez.

Ces données sont conservées dans une base de données Cloudflare D1 exploitée pour Lidwell. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi du programme que vous décrivez : sélection des modèles, préparation des échantillons et des devis, et conservation d'un historique de l'échange afin qu'un réassort ne reparte pas de zéro. Nous ne vendons pas les données de demande, ne les louons pas et ne les utilisons pas pour des listes marketing sans rapport. Merci de ne pas envoyer de données personnelles sensibles via le formulaire ; elles ne sont pas nécessaires pour une demande de sourcing.

Données de visite et statistiques

Le site utilise un script de statistiques tiers, le service d'analyse ustat.js, pour comprendre l'usage des pages. Lorsque vous chargez une page, ce service reçoit des données de visite telles que l'adresse de la page, la page de provenance, l'heure de la visite, le type de navigateur et d'appareil, une localisation approximative déduite de l'adresse IP et des informations techniques similaires. Nous utilisons ces statistiques de manière agrégée pour voir quelles pages sont lues et où le site peut être plus clair. Nous ne les utilisons pas pour identifier des visiteurs individuels. Comme tout serveur web, l'infrastructure d'hébergement traite également les données techniques des requêtes nécessaires pour servir les pages et protéger le site.

Cookies

L'usage des cookies sur ce site est minimal. Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni suivi intersites. Le service de statistiques peut utiliser un petit identifiant pour compter les visites. Le détail figure sur la page politique cookies.

Partage, conservation et sécurité

Les données de demande ne sont partagées que lorsque c'est nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple lorsque le bureau transmet la spécification d'un programme à une usine partenaire pour préparer un échantillon ou un devis. Dans ce cas, nous partageons les détails techniques du programme et limitons vos coordonnées au strict nécessaire. Les données sont conservées tant que la demande ou le programme est actif, puis pendant une durée raisonnable pour faciliter les réassorts, avant d'être supprimées ou anonymisées sur demande ou lorsqu'elles ne sont plus utiles. L'accès est limité aux personnes qui travaillent sur votre programme.

Vos choix

Vous pouvez nous demander de consulter, corriger ou supprimer les données de demande que nous détenons à votre sujet, ou de cesser de vous contacter, en écrivant à mark@fulveraglobal.com. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'autres droits au titre de la législation locale sur la protection des données ; indiquez-nous le droit que vous souhaitez exercer et nous répondrons dans un délai raisonnable. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site ou nos services évoluent ; la version en vigueur est toujours celle de cette page. Voir aussi les conditions d'utilisation.

Questions fréquentes des acheteurs

Q01Que deviennent les données saisies dans le formulaire de devis ?

Elles sont conservées dans une base de données Cloudflare D1 exploitée pour Lidwell et utilisées uniquement pour répondre à votre demande et suivre le programme que vous décrivez. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni ajoutées à des listes marketing sans rapport.

Q02Le site utilise-t-il des outils d'analyse ?

Oui. Un script de statistiques tiers, le service d'analyse ustat.js, reçoit des données de visite telles que l'adresse de la page, la provenance, le type de navigateur et une localisation approximative. Nous l'utilisons de manière agrégée pour améliorer le site, non pour identifier des visiteurs individuels.

Q03Partagez-vous mes coordonnées avec les usines partenaires ?

Uniquement les détails techniques nécessaires pour préparer un échantillon ou un devis pour votre programme. Les coordonnées sont limitées au strict nécessaire, et l'accès est réservé aux personnes qui travaillent sur votre programme.

Q04Comment faire supprimer mes données ?

Écrivez à mark@fulveraglobal.com en précisant la demande ou l'adresse concernée. Nous supprimerons ou anonymiserons les données que nous détenons, sauf si elles doivent être conservées pour une commande en cours, et vous confirmerons l'opération.

Indiquez les gammes souhaitées, la taille ou la contenance visée, la matière, la quantité par article et votre marché. Le bureau répond par écrit avec les usines retenues, une fiche technique, les documents de contact alimentaire et le MOQ de référence.

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